プライバシーポリシー

**Mind Nest Therapy（以下、「当サービス」といいます）**は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に管理・保護することを重要な責務と考えています。本ポリシーでは、当サービスが収集する情報、その利用目的、第三者提供、オプトアウトの方法などについて明記いたします。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当サービスは、以下のような個人情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 生年月日
  • 性別
  • 相談内容および心身の健康に関する情報（カウンセリングに必要な範囲）
  • 支払い情報（クレジットカード情報は決済代行会社を通じてのみ取得・処理されます）
  • IPアドレス、クッキー、ブラウザ情報などのアクセスログ情報

3. 個人情報の利用目的

当サービスは、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • カウンセリングセッションの予約・提供
  • ご本人確認および本人との連絡
  • サービスに関するご案内・ご質問への対応
  • 利用規約違反や不正利用の調査・対応
  • サービス向上のための統計的分析
  • メールマガジンやお知らせの配信（オプトアウト可能）
  • 法令に基づく対応および必要な範囲での記録保管

4. 個人情報の管理

当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、SSL暗号化通信、アクセス制限、パスワード管理などの適切な安全対策を講じます。

5. 第三者への提供

以下の場合を除き、当サービスはお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生や児童の健全な育成のために特に必要がある場合
  • 業務委託先（メール配信システム、予約管理サービス等）に業務を委託する場合（この場合、適切な契約を結んだ上で実施）

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当サービスに対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求めることができます。これらのご希望がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

7. クッキー（Cookie）について

当サービスでは、利便性向上のため、Cookieを使用しています。これにより、ユーザーの閲覧履歴等が記録されることがありますが、個人を特定する情報は含まれません。

※ユーザーはブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することも可能です。

8. オプトアウト（配信停止）について

当サービスからのメールマガジンやお知らせ等の配信を希望されない場合は、以下のいずれかの方法でオプトアウト（配信停止）を行うことができます。

  • メール内の「配信停止リンク」より手続きを行う
  • 下記お問い合わせ先へ「配信停止希望」の旨を明記してご連絡いただく

9. プライバシーポリシーの改定について

本ポリシーは、法令の改正や当サービスの変更等に応じて、事前の通知なく変更される場合があります。改定後は本ウェブサイト上にて速やかに掲示いたしますので、随時ご確認ください。

10. お問い合わせ先

個人情報に関するご質問・ご相談は、下記までお気軽にご連絡ください。

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